Un propriétaire qui dispose d’un double des clés peut-il entrer dans le logement après avoir simplement annoncé son passage ? Et comment organiser l’accès lorsqu’une réparation est nécessaire ?
Ces questions illustrent concrètement l’équilibre des droits et obligations des bailleurs et des locataires, qui figure parmi les priorités présentées par le Gouvernement le 27 octobre 2026. [1]
Pendant le bail, le logement constitue le domicile du locataire. L’accès doit être organisé avec lui, sous réserve des situations d’urgence exigeant une intervention immédiate. Le locataire doit également permettre les interventions et les visites légitimes. Comprendre les conditions et les limites de cet accès permet de préserver les droits de chacun et de prévenir les litiges.
Le respect du domicile et de la jouissance paisible du logement
L’article 1719 du Code civil impose au bailleur d’assurer au locataire la jouissance paisible du bien pendant toute la durée du bail. Cette obligation encadre les interventions du propriétaire, qui doit respecter l’usage du logement par son occupant. [2]
Le ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire précise que le bailleur peut conserver un double des clés. Cette faculté ne lui confère cependant pas un droit d’entrée à sa convenance. La détention des clés ne remplace pas l’accord du locataire sur les modalités d’une visite. [3]
Un accès organisé pour les visites et les interventions
Le propriétaire peut avoir un motif légitime d’accéder au logement, notamment pour en vérifier l’état, préparer des réparations ou organiser des visites en vue d’une vente. Le locataire doit permettre ces démarches lorsqu’elles sont justifiées et organisées dans des conditions raisonnables. [3]
En dehors d’une urgence exigeant une intervention immédiate, les modalités d’accès doivent être convenues au préalable. Un message annonçant un passage ne suffit pas, à lui seul, à établir l’accord du locataire. Lorsqu’une autorisation a déjà été donnée, l’intervention doit rester conforme à son objet et aux modalités convenues. Le simple fait de prévenir 24 ou 48 heures à l’avance ne constitue pas une autorisation générale d’entrer.
Le contrat peut préciser les modalités des visites. En pratique, une confirmation écrite de leur objet, de la date retenue et de l’identité des intervenants permet de conserver une trace de ce qui a été convenu. Si le créneau proposé ne convient pas, les parties peuvent rechercher un autre horaire.
Les réparations urgentes et les situations imposant une intervention immédiate
L’article 1724 du Code civil prévoit que le locataire doit supporter les réparations urgentes qui ne peuvent être différées jusqu’à la fin du bail, même si elles lui occasionnent des désagréments ou le privent temporairement d’une partie du logement.
Lorsque ces réparations durent plus de quarante jours, le loyer doit être diminué à proportion de leur durée et de la partie du bien dont le locataire a été privé. Si elles rendent inhabitable ce qui est nécessaire au logement du locataire et de sa famille, celui-ci peut demander la résiliation du bail. [2]
L’urgence des travaux ne dispense toutefois pas systématiquement d’organiser l’accès avec l’occupant. Une réparation à effectuer rapidement peut encore permettre une concertation préalable.
En revanche, un incendie, une fuite d’eau importante ou la nécessité de porter secours à une personne en danger peuvent justifier une entrée immédiate lorsque l’intervention ne peut attendre. Celle-ci doit rester limitée à la protection des personnes ou des biens, et le locataire doit être informé dans les meilleurs délais. [3]
Les conséquences possibles d’une entrée non autorisée
Une entrée injustifiée peut constituer un manquement à l’obligation du bailleur de garantir la jouissance paisible des lieux. Selon les faits, le locataire peut demander la cessation du trouble et la réparation d’un préjudice qui en résulte, à condition de pouvoir l’établir. Les conséquences doivent être appréciées au regard des circonstances et des éléments de preuve disponibles. [2]
Sur le plan pénal, l’article 439, alinéa 1er, du Code pénal vise l’introduction dans le domicile habité d’autrui au moyen de menaces, de violences, d’effraction, d’escalade ou de fausses clés, en dehors des cas autorisés par la loi ou l’autorité compétente. L’article 442 prévoit également le cas d’une personne qui s’est introduite sans consentement dans les lieux et y est trouvée la nuit.[4]
Toute entrée non convenue ne constitue donc pas automatiquement une infraction pénale. Les modalités d’accès, l’heure de l’intervention et les circonstances précises doivent être examinées pour déterminer la qualification susceptible d’être retenue.
L’importance du titre d’occupation et de la procédure
Une ordonnance de référé rendue le 1er juillet 2026 par la Justice de paix de Luxembourg illustre l’importance de la qualification juridique de l’occupation. Une occupante, qui affirmait être locataire, soutenait avoir été temporairement privée de l’accès au logement à la suite d’un changement de serrure.
Le juge a déclaré la demande irrecevable, l’existence d’un bail faisant l’objet d’une contestation sérieuse nécessitant l’examen du juge du fond. Cette ordonnance ne tranche pas la licéité du changement de serrure. Elle souligne l’importance de pouvoir établir la nature de l’occupation et de choisir une procédure adaptée à la situation. [5]
Des démarches adaptées en cas de désaccord
Le locataire qui constate une entrée non convenue a intérêt à consigner les circonstances, à conserver les échanges écrits et à demander des explications sur le motif de l’intervention. Il peut rappeler les modalités d’accès à respecter pour l’avenir et faire examiner les recours appropriés si la difficulté persiste.
De son côté, le bailleur confronté à un refus d’accès doit préciser le motif de sa demande et proposer des modalités raisonnables. Si un refus persistant paraît injustifié, une démarche formelle puis, si nécessaire, un recours au juge permettent de faire examiner la situation. Le désaccord ne l’autorise pas à imposer lui-même l’accès ou à priver le locataire de son logement.
Avant de changer les serrures, de suspendre le paiement du loyer ou de refuser toute intervention, les parties ont intérêt à vérifier les conséquences de leur décision au regard du bail et des circonstances.
Préserver les droits de chacun
Le motif d’une visite, ses modalités et son degré d’urgence déterminent les conditions dans lesquelles le propriétaire peut accéder au logement. Les préciser dès la demande d’accès permet à chacun de connaître ses obligations et de prévenir les désaccords. Lorsqu’un litige persiste, l’examen du bail, des échanges et des circonstances permet de déterminer les démarches appropriées.
L’étude REAL Avocats à la Cour accompagne les propriétaires et les locataires dans l’analyse de leurs droits et obligations, la prévention des différends et le traitement des contentieux en matière de bail d’habitation.
Références
[1] Ministère d’État et ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire, « Comité de suivi Logement : État d’avancement des mesures et perspectives d’action », communiqué du 27 octobre 2026. Consulter le communiqué
[2] Code civil luxembourgeois, articles 1719 et 1724.Consulter le Code civil
[3] Ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire, FAQ « Bail à loyer », rubriques relatives au double des clés et aux visites du logement, mise à jour du 11 juin 2026. Consulter la FAQ
[4] Code pénal luxembourgeois, articles 439 et 442.Consulter le Code pénal
[5] Justice de paix de Luxembourg, ordonnance de référé du 1er juillet 2026, répertoire n° 2594/26, L-BAIL-480/26. Décisions officielles de la Justice de paix de Luxembourg